Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numarası e-posta ile gönderilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Türkiye geneline sabit kargo ücreti uygulanır; 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel tutar ödeme sayfasında gösterilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Şu an Havale/EFT ile ödeme alıyoruz. Kredi kartı ile ödeme seçeneği yakında eklenecek.
3D model dosyalarını nasıl indiririm?
Dijital ürünlerde ödeme onaylandıktan sonra indirme bağlantısı e-posta ile gönderilir ve Hesabım > İndirmeler bölümünde görünür.
Kendi dosyamı bastırabilir miyim?
Evet. İletişim sayfasından STL/3MF/STEP dosyanızı, adet ve malzeme tercihinizi iletin; size fiyat ve teslim süresiyle teklif gönderelim.
Hangi filamentlerle baskı yapıyorsunuz?
PLA, PETG, ABS/ASA ve TPU başta olmak üzere projeye uygun malzemeyi birlikte seçiyoruz.
3D yazıcım bozuldu, tamir ediyor musunuz?
Evet. FDM yazıcılarda arıza tespiti, parça değişimi, bakım ve kalibrasyon yapıyoruz. Marka/model ve sorunu iletişim formundan yazın.
Kullanmadığım yazıcımı satın alır mısınız?
Evet, ikinci el 3D yazıcı alıyoruz. Marka, model, kullanım süresi ve fotoğraflarla bize ulaşın, teklif verelim.
İade ve değişim nasıl yapılır?
Kişiye özel üretilen ürünler ve dijital dosyalar hariç, ürünleri teslimden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylar İade ve Değişim Koşulları sayfasındadır.